Formato de presentación:

Nuestros sustratos se presentan en bolsas de 5-5,5 kg de peso, con las siguientes características:

El sustrato se presenta en BOLSAS SUPLEMENTADAS (no en alpacas de paja) de 5 a 5,50 kg de peso, con las siguientes características:

• Entre un 60 y un 65% de humedad para soportar varias floraciones.
• Suplementado con proteínas vegetales de alto valor y minerales esenciales para el rápido crecimiento de las setas.
• Medidas de las bolsas: Base semi rectangular de 20 x 25 cm, y 20 de altura (valores aproximados).
• Bolsas esterilizadas y selladas tipo “Unicorn Bags” (importadas de EEUU) con filtro de 0,22 μm de alta protección.

Condiciones de transporte, formatos de envío y cantidades mínimas

El transporte es el único punto que NO INCLUIMOS en nuestros precios de venta. El coste del transporte dependerá de la cantidad de bolsas adquiridas (volumen), de la estación del año (necesidad de transporte refrigerado o no) y de la distancia del envío. Será el cliente final el que se encargue de su gestión y recogida de nuestras instalaciones. Si no contara con una compañía preferida de transporte, nosotros mismos podríamos buscarle la más conveniente para su destino y condiciones de transporte. El cliente solo tiene que hacérnoslo saber, y se le tarificaría dicho transporte por separado una vez que aceptara el presupuesto personalizado de su envío. Los envíos suelen tardar entre 48/72 horas laborables (los sábados, domingos y festivos no habrá salida de pedidos), y dependerá siempre de la empresa de envíos subcontratada mediante autorización del cliente por decisión propia, aceptando que Setas y Hongos del Sur se encargue del envío del producto. A menos que el cliente indique expresamente lo contrario, Setas y Hongos del Sur buscará siempre envíos ordinarios (sin refrigeración).

Existe una CANTIDAD MÍNIMA de pedido de bolsas de sustrato (según tamaño de la unidad de envío):

La unidad de envío de bolsas es el palet EUROPEO (medidas 80 x 120 cm) o el palet AMERICANO (medidas 100 x 120 cm).

• El palet EUROPEO es más pequeño e inestable (medidas 80 x 120 cm). En él caben hasta 120 bolsas a 1,60 metros de altura y un peso máximo de 700 kg. Se podrán mezclar en él hasta DOS (2) ESPECIES de la siguiente forma:
  – 1ª OPCIÓN: 54 bolsas exactas de una primera especie, y entre 54 y 66 bolsas de una segunda especie.
  – 2ª OPCIÓN: Entre 54 y 120 bolsas de cualquier especie.
  Por debajo de 90 bolsas totales, el palet EUROPEO se tarificará a 6,00 euros + IVA.
• El palet AMERICANO es más grande y estable (medidas 100 x 120 cm). En él caben hasta 150 bolsas a 1,80 metros de altura y un peso máximo de 850 kg. Se podrán mezclar en él hasta DOS (2) ESPECIES de la siguiente forma:
  – 1ª OPCIÓN: 60 bolsas exactas de una primera especie, y entre 60 y 90 bolsas de una segunda especie.
  – 2ª OPCIÓN: Entre 60 y 120 bolsas de cualquier especie.
  Por debajo de 120 bolsas totales, el palet AMERICANO se tarificará a 9,00 euros + IVA.

Todos los pedidos salen de nuestras instalaciones en la ciudad de Sevilla (CP 41006). Y se realizan envíos a cualquier lugar de la geografía nacional – incluidas las Islas Canarias (o al extranjero) siempre que la normativa local y/o nacional de cada destino lo permita.

¿En qué ambiente transportar las bolsas?

Recomendamos siempre transportar las bolsas desde origen (nuestra fábrica) a destino en condiciones refrigeradas (entre 2 y 4 grados centígrados y sin romper en ningún momento la cadena de frío) y durante una duración máxima de una semana. Nuestros pedidos se procesan siempre el día de antes de su salida de nuestras instalaciones.

Sin embargo, nuestras bolsas tienen dos ventajas fundamentales gracias a su formato y a haber sido esterilizadas en origen:

• Prácticamente no generan calor por contacto. Esto quiere decir que las bolsas pueden tocarse sin ningún problema, que no generarán calor desde sus núcleos. Cualquiera que haya adquirido grandes alpacas de setas de ostra PASTEURIZADAS a otros fabricantes habrá comprobado la temperatura tan alta que se alcanza entre las superficies de contacto de tan solo dos de esas alpacas. Este problema con nuestras bolsas es inexistente, por lo que no habrá generación extra de calor ni riesgo de muerte del micelio o aparición de contaminaciones por el mismo.

• Nuestras bolsas no tienen micro perforaciones de ningún tipo. Y al presentarse plegadas se garantiza su conservación total durante el tiempo que dure su transporte. Esto hace que el sustrato se encuentre “aletargado” y no siga creciendo durante el trayecto. Este factor no influye en absoluto en su pureza, y de hecho es hasta aconsejable, ya que una vez abiertas detectarán un cambio radical en sus condiciones de oxigenación que hará que se pongan automáticamente a fructificar a los pocos días si las acompañamos con unas condiciones ambientales adecuadas (humedad relativa por encima del 90%, iluminación adecuada y suficientes renovaciones de aire).

¿Tengo que transportarlas siempre refrigeradas?

Aunque lo recomendamos, realmente no es necesario (aunque la decisión final la tomará SIEMPRE el cliente). Si la temperatura dentro del medio de transporte no supera en ningún momento del día los 24 o 25 grados centígrados y el traslado es corto, NO SERÍA NECESARIO utilizar transporte refrigerado, por lo que el envío saldría mucho más barato. Esto ocurre en nuestro país, por ejemplo, en los meses fríos o templados del año (casi por lo general de Octubre a Mayo – ambos incluidos).

Envíos a las Islas Canarias

Se realizan envíos a las Islas Canarias.

Los envíos se realizan también en palet europeo (120×80 cm) o americano (120×100 cm), siguiendo las mismas condiciones que en los envíos a la península. En este caso sin embargo los palets no están incluidos (ya que deben ser de plástico o de madera esterilizada y certificada, y su adquisición supone un coste adicional mayor). Dichos palets tienen un coste extra de:

• 21,50 euros para palets europeos
• 24,50 euros para palets americanos

Los envíos deben ser refrigerados a entre 2 y 4 ºC para que las bolsas de sustrato lleguen en las mejores condiciones. Será el cliente el que se encargue del mismo, realizando las gestiones oportunas con la compañía importadora de su elección. Nosotros podremos recomendarles alguna compañía cercana a nuestro centro (CP 41006), pero las decisión de su elección, su gestión y las correctas condiciones de su transporte serán siempre responsabilidad del cliente.

De la misma forma, la recogida del pedido de nuestras instalaciones y el traslado a la compañía importadora también correrá a cargo del cliente, pero en este caso sí que podemos tramitársela si así lo deseara. Como ejemplo, para un envío en un radio de unos 30 km de nuestras instalaciones, el transporte y entrega a la compañía importadora resultaría en torno a 90 euros (con una empresa de transporte de nuestra confianza); independiente de la carga o el tipo de palet elegido (precio por palet). Para distancias mayores trabajaremos con operadores naciones con cotizaciones al instante. Dependiendo de la carga y la distancia, el importe puede resultar superior o inferior a la referencia de precios de la empresa de transporte destacada más arriba y con la que trabajamos en la ciudad de Sevilla y sus alrededores.

Adicionalmente y para facilitar los trámites del envío, se adjuntaría la siguiente documentación rellena y firmada por el/los responsables de nuestra empresa:

• Declaración Aneja envío sustratos a Canarias.
• Declaración Responsable del Exportador de sustratos a Canarias.
• Declaración Certificado del sustrato y tratamiento.
• Factura del pedido a enviar, exenta de IVA según regulación fiscal de las exportaciones a las Islas Canarias (siempre que la empresa tenga establecida allí su sede fiscal).

Estos cuatro documentos son los que nos han pedido todas las compañías con las que hemos trabajado en nuestros envíos a las Islas Canarias. Y los adjuntamos al cliente previamente rellenos y firmados para facilitarle todos los trámites de importación con la empresa que para ello elija. Si hubiera cualquier otro requisito para la importación, el cliente deberá especificárnoslo de forma muy clara ANTES de formalizar su pedido. De cualquier modo, será siempre responsabilidad del cliente la regulación y comprobación del correcto estado de toda la documentación necesaria.

Para más información póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@setasyhongosdelsur.com o del siguiente enlace.

Envíos de cajas individuales

Existe la posibilidad de hacer envíos más pequeños (entre 5 y 8 bolsas de sustrato) según casos concretos y pedido previo. Los envíos de cajas individuales podrán tramitarlos los mismos clientes o solicitarnos que nosotros nos encarguemos del transporte. En este último caso, dados los altos precios de los envíos refrigerados y/o controlados y las pocas empresas que los realizan, los envíos SIEMPRE serán a temperatura ambiente y mediante envío urgente 24/48 horas. Durante este corto espacio de tiempo las bolsas de sustrato no deberían sufrir ningún daño (pocas veces lo hemos experimentado), pero la responsabilidad final del envío siempre será del cliente, especialmente en las fechas estivales de más calor y/o en los meses más fríos del año cuando las temperaturas puedan bajar de 0ºC y los sustratos congelarse. De la misma forma, será responsabilidad del cliente señalar una dirección de entrega correcta y un número de teléfono válido, así como de recoger el pedido en el centro logístico correspondiente si la entrega no se hubiera podido efectuar por el motivo que fuere. Para más información, pónganse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@setasyhongosdelsur.com o del siguiente enlace.